od 50 €   <–> 3%

od 100 € <–> 5%

V našom creatore sú zobrazené spravidla iba tie produkty, ktoré máme skutočne na sklade. No aj napriek tomu, že ponuku v creatore neustále aktualizujeme podľa stavu zásob, môže sa stať, že produkt, ktorý vidíte v creatore, dočasne nemáme na sklade.

Áno. S našimi dodávateľmi máme podpísané dlhodobé dohody na dodávky tovaru. Keďže vám chceme ponúknuť vždy to najnovšie a najlepšie, našu ponuku neustále aktualizujeme a dopĺňame aj nový tovar. Sú však aj veci, ktoré už viac nebudeme ponúkať. V tom prípade už dodatočné doručenie nie je možné.

V prípade, že si zvolíte dobierku alebo platbu kartou,doručíme vám tovar v priebehu 5 pracovných dní. V prípade platby vkladom na účet rátame 5 pracovních dní potom, ako zaevidujeme vašu platbu. Oneskorenie môže nastať aj v období zvýšeného počtu objednávkok, napríklad pred Vianocami. Preto vás prosíme o porozumenie. Aby sme vám zásielku mohli doručiť bez zbytočného omeškania, je dôležité aby:

- sme prijali platbu v správnej výške sumy na náš účet (v prípade vkladu na účet)
- ste zadali kompletnú adresu dodania s telefónnym číslom a vašim mailom
- sme nemuseli technicky upravovať váš vlastný motív

Aktuálny stav vašej objednávky môžete sledovať vo vašom zákazníckom účte po tom, ako sa do neho prihlásite.

Kým vaša objednávka nie je vo výrobe, je možné ju meniť alebo stornovať. Môžete to urobiť priamo vo vašom zákazníckom účte. V prípade dobierky a platby kartou ide objednávka do výroby krátko po jej zadaní. V prípade vkladu na účet ju začneme vyrábať po prijatí platby. Objednávku, nachádzajúcu sa vo výrobe už nie je možné meniť ani stornovať.