Obchodné podmienky

Aktualizované: 08.10.2025

V kontexte zmlúv uzatvorených na webovej stránke www.shirtinator.sk medzi

Shirtinator AG
Frei-Otto-Str. 18
80797 Mníchov, Nemecko
IČ DPH: SK4020195069, HRB 167849 (AG München)

ďalej len „dodávateľ“ a zákazníkmi uvedenými v § 2, ďalej len „zákazník“.

§ 1 Objednanie tovaru – uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi Shirtinator AG a zákazníkom pri predaji tovaru cez internetový obchod.
  2. VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy. V prípade rozporu má prednosť kúpna zmluva.
  3. Kúpna zmluva vzniká odoslaním riadne vyplnenej elektronickej objednávky. Objednávka musí obsahovať identifikačné údaje kupujúceho, špecifikáciu tovaru a množstvo, cenu a spôsob platby, miesto a spôsob dodania.
  4. Odoslaním objednávky kupujúci uzatvára kúpnu zmluvu a bez výhrad prijíma tieto VOP.

§ 2 Odstúpenie kupujúceho, potvrdenia a povinné informácie

  1. Kupujúci môže bez dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní (okrem tovaru vyrobeného podľa osobitných požiadaviek). Odstúpenie oznámte e-mailom na info@shirtinator.sk alebo poštou na: Shirtinator AG, Frei-Otto-Str. 18, D-80797 Mníchov. Môžete použiť vzorový formulár: Storno formulár.
  2. V prípade odstúpenia je kupujúci povinný vrátiť nepoužitý a nepoškodený tovar s dokladom o kúpe do 14 dní na vyššie uvedenú adresu. Náklady na vrátenie nesie kupujúci; za zníženie hodnoty zodpovedá kupujúci.
  3. Po odstúpení predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr ako 3 dni po prevzatí vráteného tovaru. Platba bude vrátená bankovým prevodom (uveďte číslo účtu).
  4. Kupujúci nemá právo odstúpiť, ak ide o tovar vyrobený podľa jeho požiadaviek alebo zjavne personalizovaný (napr. tričká s vlastným motívom/textom).

Vzorový formulár na odstúpenie

Týmto oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme(*) od zmluvy na tento tovar/službu(*):

__________________________________________

Objednané dňa (*) / Doručené dňa (*): _ _. _ _. _ _ _ _ / _ _. _ _. _ _ _ _

Meno a adresa zákazníka:

__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________

Dátum: _ _. _ _. _ _ _ _

Podpis (len pri papierovej forme): ________________________________

* Nehodíace sa prečiarknite

§ 3 Dodacie podmienky a náklady

  1. Spôsoby doručenia: kuriér DPD; expresné doručenie UPS.
  2. Aktuálne ceny balného a dopravy: /dodanie.
  3. Tovar je počas prepravy poistený; poistenie je zahrnuté v cene dopravy.
  4. Dodanie prebehne čo najskôr podľa dostupnosti, zvyčajne do 5 pracovných dní od pripísania platby.
  5. Miesto dodania stanoví kupujúci v objednávke; doručenie na túto adresu sa považuje za splnenie dodania.
  6. Dodaný tovar zostáva až do úplného zaplatenia vlastníctvom predávajúceho.
  7. Ak kupujúci neprevezme tovar a vyžiada si opätovné doručenie, hradí náklady prvého aj opätovného doručenia.
  8. K objednávke je vystavená faktúra a doručená spolu s tovarom.
  9. Garantované dodacie lehoty nájdete na stránkach s detailmi produktu.

§ 4 Zodpovednosť & informačná povinnosť pri povolení na odloženie zásielky pre prepravcu

  1. Doručenie bez povolenia na odloženie: Pri dodaní bez udeleného povolenia na odloženie nesie Shirtinator riziko prepravy až do odovzdania. Ak je balík bez vášho súhlasu odložený na nedohodnutom mieste alebo sa stratí, zabezpečíme náhradu (náhradné dodanie alebo vrátenie platby).
  2. S povolením na odloženie (napr. „Wunschort“ a pod.): Ak ste prepravcovi udelili povolenie na odloženie, zásielka sa považuje za doručenú okamihom uloženia na dohodnutom mieste. Riziko straty alebo krádeže vtedy prechádza na vás ako príjemcu. Náhradné plnenie alebo vrátenie zo strany Shirtinator nie je v takom prípade možné.
  3. Výnimky: Ak zásielka nebola uložená na dohodnutom mieste alebo prepravca nevie uloženie preukázať, prípad preveríme a budeme vás podporovať pri jeho riešení.
  4. Informácia: Shirtinator od prepravcu nedostáva údaje o presnom mieste uloženia zásielky. Pri otázkach alebo problémoch komunikuje s prepravcom priamo príjemca.

§ 5 Platobné podmienky

  1. Uvedené ceny sú konečné; zľavu je možné uplatniť platným kupónom.
  2. Spôsoby platby: platobná karta (Euro/Mastercard, Visa), PayPal (Europe), Apple Pay.
  3. Platba kartou prebieha priamo v procese objednávky.

§ 6 Ďalšie zmluvné podmienky

  1. Ak predávajúci nemôže dodať objednaný tovar, bezodkladne informuje kupujúceho a vráti zaplatenú cenu, pokiaľ sa nedohodnú na náhradnom plnení.
  2. Pri náhradnom plnení dodá predávajúci tovar rovnakej kvality a ceny.

§ 7 Zodpovednosť za poškodenie – reklamácie

  1. Pri prevzatí tovaru skontrolujte obal. V prípade poškodenia spíšte záznam s kuriérom. Za škody počas prepravy zodpovedá dopravca (tovar je poistený).
  2. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru; nevzťahuje sa na bežné opotrebenie.
  3. Reklamáciu uplatnite bezodkladne e-mailom na service@shirtinator.sk a po dohode zašlite tovar na: Shirtinator AG, Frei-Otto-Str. 18, D-80797 Mníchov.
  4. Odstrániteľné vady: bezplatná a včasná oprava alebo výmena; pri opakovaných či väčších vadách právo na výmenu alebo odstúpenie (vrátenie ceny). Pri iných neodstrániteľných vadách primeraná zľava.
  5. Spôsob vybavenia reklamácie sa určí ihneď, zložité prípady do 3 pracovných dní; vybavenie najneskôr do 30 dní. Po tejto lehote má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy alebo na výmenu výrobku.
  6. Predávajúci vydá potvrdenie o prijatí a o vybavení reklamácie; doba vybavovania sa do záruky nepočíta. Pri výmene začína záruka plynúť znova. Kupujúci má právo na náhradu účelne vynaložených nákladov.

§ 8 Osobné údaje

  1. Na vybavenie objednávok spracúvame osobné údaje uvedené v objednávke; chránené sú pred zneužitím a neposkytujú sa tretím osobám okrem doručovateľskej spoločnosti.
  2. Údaje sa spracúvajú na účel uzavretia a plnenia zmluvy po nevyhnutný čas; poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich nemožno zmluvu uzavrieť.
  3. Pri prihlásení k newsletteru udeľujete súhlas na marketingové účely; súhlas možno kedykoľvek odvolať.
  4. Práva dotknutej osoby podľa platných právnych predpisov zostávajú zachované (prístup, oprava, výmaz, blokovanie atď.).

§ 9 Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci nezodpovedá za nedoručenie objednávky z technických príčin mimo jeho vplyvu ani za výber motívu kupujúcim (nevhodné či zakázané motívy môžu byť odmietnuté; v takom prípade vrátime cenu).
  2. Dozor: Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, 827 99 Bratislava.
  3. VOP a zmluvy sa riadia právnymi predpismi SR. Zmeny VOP nadobúdajú účinnosť zverejnením na www.shirtinator.sk. Vzťahy sa spravujú verziou účinnou pri záväznej objednávke.